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ほんとうは、個人事業や小さな会社で活躍するためには、 どんな理屈や理論より、歩き始めることが大切です。
とは言っても、個人事業や小さな会社には独自の経営学や経済学があり、それをを知らずに走れば無謀というものです。
冊子「サービス業品質判定士試験・傾向と対策」
「サービス業品質判定士試験・傾向と対策(平成24年版)」が2月20日、発売開始になります。
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個人事業経営の矛盾や難題の解決は、多いな会社を真似ることではありません。また、近代経営学を学ぶことでもありません。
言ってしまえば、大きな会社ができないことをやることです。
その第一は、同じような規模の異業種の経営者と数多く出合うことです。
さらに大事なことは、お客様と直接対話することです。お客様自身から、お客様が求めているものを知ることです。
成功しない人は、ビジネス書で学ぼうとしています。
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